Programas de certificación de Certus
Requisitos para la emisión
Certus emite certificados o certificaciones a todos los usuarios que cumplan satisfactoriamente con los requisitos de los programas de acreditación. Los requisitos de cada programa pueden estar determinados por la ley, las normas de acreditación o por Certus.
Los certificados se emiten únicamente a los candidatos que cumplen los requisitos de los programas de certificados, incluidos los siguientes:
- Registro en la Compañía
- Finalización del curso en línea o de los materiales de capacitación
- Finalización satisfactoria de la evaluación (es decir, obtener una calificación aprobatoria)
- No presentar evidencia de haber cometido fraude o conducta deshonesta
Las certificaciones se emiten únicamente a los candidatos que cumplen los requisitos de los programas de certificación, incluidos los siguientes:
- Registro en la Compañía
- Aceptación de las políticas de uso de contenido
- Inicio, realización y finalización del examen de certificación en un entorno supervisado
- Finalización satisfactoria del examen de certificación en línea (es decir, obtener una calificación aprobatoria)
- No presentar evidencia de haber cometido fraude o conducta deshonesta
Emisión de certificados
Los certificados y las certificaciones se generan automáticamente cuando un usuario cumple con todos los requisitos establecidos en el apartado 2.3.1. Los empleados y clientes de la Compañía no pueden crear ni emitir certificados o certificaciones de manera artificial en lugar de cumplir honestamente con los requisitos de un programa.
La Compañía utiliza las mejores prácticas de la industria para garantizar la seguridad e integridad de todos los sistemas, documentos y recursos utilizados para emitir certificados y certificaciones.
Los certificados y las certificaciones se emiten a personas específicas y no son transferibles entre personas.
Uso de certificados
El uso de un certificado o una certificación puede incluir, entre otros:
- Demostrar el cumplimiento de los conocimientos, habilidades y capacidades/actitudes establecidos y determinados por funcionarios de los departamentos de salud asociados, las leyes o reglamentos estatales o locales, las normas de los programas de certificación y/o los documentos legislativos.
- Obtenerlos con fines educativos.
- Cumplir con los requisitos del empleador.
Siglas y credenciales
La Compañía no otorga credenciales ni siglas a los candidatos cualificados que reciben certificados.
A los candidatos calificados que reciben certificaciones de la Compañía se les asigna la credencial de Certified Food Protection Manager (Gerente Certificado de Protección de Alimentos), junto con la sigla correspondiente, CFPM.
Composición de los certificados
Cada programa de acreditación otorga un certificado único. El diseño inicial del certificado y cualquier cambio posterior deben ser aprobados por el gerente de producto y el gerente de acreditaciones.
Los certificados otorgados para programas de certificados deben incluir:
- Nombre del titular del certificado
- Número único del certificado
- Título y alcance del programa de certificados
- Nombre del emisor del certificado
- Fecha de emisión del certificado
- Período de validez del certificado
- Firma de autorización del emisor del certificado
Los certificados otorgados para programas de certificación deben incluir:
- Nombre de la persona certificada
- Número único del certificado
- Nombre de la certificación
- Fecha de emisión de la certificación
- Período de validez de la certificación
- Número del formulario del examen
- Nombre y marca de certificación de la organización certificadora
- Marca de la organización acreditadora
- Información de contacto de la organización certificadora
Invalidación de certificados
Certus tiene derecho a invalidar cualquier certificado o certificación que se haya emitido como resultado de una conducta fraudulenta. Se investigará cualquier denuncia de comportamiento fraudulento. Se podrá iniciar una investigación debido a:
- La realización fraudulenta o deshonesta de la evaluación o el examen en línea
- Certificados duplicados o alterados de alguna otra manera
- Una solicitud de investigación por parte de un funcionario del departamento de salud, empleador u otra parte interesada que resulte en el descubrimiento o en una mayor sospecha de conducta fraudulenta
- Cualquier otra evidencia razonable que justifique la sospecha de que un certificado fue otorgado de manera indebida
Cuando se invalide un certificado, se añadirá una nota a la cuenta del estudiante para registrar la fecha y el motivo de la invalidación, así como el nombre del miembro del personal que desactivó el certificado. Un representante de la Compañía notificará a los departamentos de salud correspondientes, según sea necesario.
Proceso de invalidación de certificados
Los pasos para invalidar un certificado incluyen:
- Un empleado de la Compañía o una parte interesada del programa propone la invalidación.
- El comité de acreditación toma la decisión de invalidar el certificado.
- Un miembro del equipo de atención al cliente invalida el certificado y añade las notas correspondientes a la cuenta del estudiante.
- Un miembro del equipo de atención al cliente o del comité de acreditación notifica al titular del certificado sobre la invalidación. Se proporcionará información sobre cómo apelar la invalidación.